Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026
Tegeloutlet Van Erp hecht veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Tegeloutlet Van Erp is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Tegeloutlet Van Erp
Handelsweg 14
5492 NL Nijnsel (gemeente Sint-Oedenrode)
Telefoon: 0413 – 479199
E-mail: info@tegeloutlet.nl
KvK-nummer: 54272386
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die ontstaan bij het gebruik van onze website:
- Contactformulier: uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
- Contact per telefoon of e-mail: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van het contact.
- Offerte, aankoop en legservice: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en gegevens over uw bestelling of opdracht, zoals het adres waar de tegels worden gelegd.
- Websitebezoek: uw IP-adres, type apparaat en browser, en welke pagina’s u bekijkt. Deze gegevens worden verzameld met cookies, zie artikel 6.
- Beveiliging van de website: IP-adressen en (mislukte) inlogpogingen, om misbruik en hackpogingen te voorkomen.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier, e-mail of telefoon | Gerechtvaardigd belang / uitvoering van een (toekomstige) overeenkomst |
| Het opstellen van offertes en het uitvoeren van verkoop, levering en legservice | Uitvoering van een overeenkomst |
| Het voeren van onze administratie en facturatie | Wettelijke verplichting |
| Het bijhouden van websitestatistieken (Google Analytics) | Toestemming |
| Het meten en verbeteren van onze advertenties (Google Ads) | Toestemming |
| Het beveiligen van onze website en het voorkomen van spam (o.a. Google reCAPTCHA) | Gerechtvaardigd belang |
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactverzoeken en offertes: zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen of de offerte op te volgen. Daarna verwijderen wij deze gegevens.
- Klant- en factuurgegevens: 7 jaar, op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Websitestatistieken: volgens de bewaartermijn die is ingesteld in Google Analytics.
5. Delen wij uw gegevens met anderen?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Het gaat om:
- Google Ireland Ltd. voor Google Analytics, Google Ads en Google reCAPTCHA. Hierbij kunnen gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework.
- Superior Hosting, onze hostingpartij, waar onze website en e-mail draaien.
6. Cookies
Onze website gebruikt functionele, analytische en marketingcookies. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen met uw toestemming. Meer informatie leest u in ons cookiebeleid. Uw voorkeuren kunt u op elk moment aanpassen via de cookiebanner.
7. Social media
Op onze website staan links naar onze pagina’s op Facebook en Instagram. Als u op zo’n link klikt, gaat u naar de website van dat platform en is het privacybeleid van dat platform van toepassing.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL/https), is beveiligd tegen hackpogingen en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
- een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
U kunt een verzoek sturen naar info@tegeloutlet.nl. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan horen wij dat graag. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of nieuwe diensten. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.